Le tourisme est l’une des industries à la croissance la plus rapide au monde et une importante génération de devises et d’emplois pour de nombreux pays. C’est l’un des phénomènes économiques et sociaux les plus remarquables.

Définition du tourisme

Le “tour du monde” est dérivé du mot latin tornus, qui signifie un “outil pour faire un cercle”.

Le tourisme peut être défini comme le déplacement des personnes de leur lieu de résidence normal vers un autre lieu (avec l’intention de revenir) pendant une période minimale de vingt-quatre heures à un maximum de six mois aux seules fins de loisirs et de plaisir.

Selon l’OMT (1993), “le tourisme englobe les activités des personnes qui voyagent et séjournent dans des lieux en dehors de leur environnement habituel pendant au plus une année consécutive à des fins de loisirs, d’affaires et autres.“

La conférence de Rome sur le tourisme en 1963 a défini le tourisme comme “une visite dans un pays autre que le sien ou celui où l’on réside et travaille habituellement“. Cette définition, cependant, ne tenait pas compte du tourisme intérieur, qui est devenu une source importante de revenus et d’emplois pour l’industrie hôtelière.

L’OMT définit les touristes comme “les personnes qui voyagent et restent sur place en dehors de leur environnement habituel pendant au plus une année consécutive à des fins de loisirs, d’affaires et à d’autres fins non liées à l’exercice d’une activité rémunérée à l’intérieur du lieu visité“.

Selon la Tourism Society of Britain , “le tourisme est le déplacement temporaire de courte durée de personnes vers une destination en dehors des lieux où elles vivent et travaillent normalement; et s’adonnent à des activités récréatives pendant leur séjour dans ces destinations“. Cette définition inclut le mouvement des personnes à toutes fins.

Le développement de la technologie et des infrastructures de transport, comme les jumbos, les compagnies aériennes à bas prix et les aéroports plus accessibles, ont rendu le tourisme abordable et pratique. Il y a eu des changements dans le mode de vie – par exemple, les retraités soutiennent désormais le tourisme toute l’année. La vente de produits touristiques sur Internet, outre le marketing agressif des voyagistes et des agences de voyages , a également contribué à la croissance du tourisme.

Le 27 septembre est célébré chaque année dans le monde comme le jour du tourisme. Cette date a été choisie car ce jour-là en 1970, les statuts de l’OMT ont été adoptés. Le but de cette journée est de faire prendre conscience du rôle du tourisme au sein de la communauté internationale.

Histoire du voyage et du tourisme

Le voyage est aussi vieux que l’humanité sur Terre. L’homme au début de son existence parcourait la surface de la planète à la recherche de nourriture, d’abris, de sécurité et d’un meilleur habitat. Cependant, au fil du temps, de tels mouvements se sont transformés en envie de voyager.

Il y a environ cinq mille ans, les changements climatiques, la diminution des conditions de nourriture et d’abri, ainsi que les envahisseurs hostiles ont obligé les gens à quitter leurs maisons pour se réfugier ailleurs, comme les Aryens ont quitté leurs maisons en Asie centrale en raison des changements climatiques. Cela a conduit notamment au développement du commerce et de l’industrie.

Au cours de la civilisation hindoue et chinoise, un mouvement de religion, d’éducation et de culture a commencé. Les missionnaires chrétiens, les moines bouddhistes et d’autres ont voyagé très loin avec des messages religieux et sont revenus avec des images et des opinions fantastiques sur les étrangers.

Pendant des siècles, le mouvement des personnes a continué de croître en raison de l’efficacité des transports et de l’assistance et de la sécurité des voyageurs. À la fin du XVe siècle, l’Italie était devenue le centre intellectuel et culturel de l’Europe. Il représentait l’héritage classique tant pour l’intelligentsia que pour l’aristocratie.

Au XVIe siècle, les voyages sont considérés comme un élément essentiel de l’éducation de tout jeune Anglais. Le voyage est ainsi devenu un moyen de développement personnel et d’éducation au sens le plus large. Le voyage éducatif était connu sous le nom de « Grand Tour ».

La révolution industrielle a entraîné des changements importants dans le modèle et la structure de la société britannique. Ainsi, l’économie de la Grande-Bretagne était en grande partie responsable du début du tourisme moderne. Il a également créé une classe moyenne nombreuse et prospère et, en raison de la grande amélioration des systèmes de transport dans la seconde moitié du 18e siècle et le premier quart du 19e siècle, un nombre croissant de personnes ont commencé à voyager pour le plaisir.

Le voyage était à l’origine inspiré par le besoin de survivre (nourriture, abri et sécurité), le désir de développer le commerce et la recherche de conquête. Au fur et à mesure que le système de transport s’améliorait, la curiosité de transformer le monde vaste et vierge en un voisinage proche a créé une nouvelle industrie, à savoir le voyage et le tourisme.

Cependant, les développements des rails, des routes, des bateaux à vapeur, des automobiles et des avions ont contribué à diffuser la technologie à travers le monde. Auparavant, voyager n’était un privilège que pour les riches mais avec la révolution industrielle, le scénario a complètement changé. Les transports, ainsi que l’hébergement, sont devenus abordables pour les citoyens de la classe moyenne et ouvrière.

Essentiellement, avec le développement des voyages à réaction, la communication et les nouvelles technologies, le tourisme et les voyages sont devenus l’industrie la plus importante et la plus dynamique au monde.

Les voyages et le tourisme sont récemment apparus comme une force économique dominante sur la scène mondiale, représentant plus de 12% du commerce mondial total et augmentant à un rythme de 8% par an.

Types de tourisme

Le tourisme est composé de deux types et de nombreuses formes sur la base du but de la visite et des formes alternatives de tourisme. Le tourisme peut être classé comme tourisme international et domestique (à l’intérieur du pays – tourisme national).

Tourisme international

Lorsque les gens visitent un pays étranger, on parle de tourisme international. Pour voyager dans un pays étranger, il faut un passeport valide, un visa, des documents de santé, des devises, etc.

Le tourisme international se divise en deux types : tourisme entrant et tourisme sortant.

Tourisme entrant

Il s’agit des touristes d’origine extérieure entrant dans un pays particulier. Lorsque des personnes voyagent hors de leur pays d’accueil / d’origine vers un autre pays, on parle alors de tourisme récepteur pour le pays dans lequel elles se rendent. Par exemple, lorsqu’un touriste d’origine française se rend au Japon, il s’agit d’un tourisme entrant pour le Japon car un touriste étranger vient au Japon.

Tourisme sortant

Il s’agit des touristes voyageant de leur pays d’origine vers un autre pays. Lorsque les touristes voyagent dans une région étrangère, il s’agit d’un tourisme sortant pour son propre pays parce qu’il / elle va à l’extérieur de leur pays. Par exemple, lorsqu’un touriste français se rend au Japon, il s’agit du tourisme sortant pour la France et du tourisme entrant pour le Japon.

Tourisme domestique

L’activité touristique des habitants dans leur propre pays est connue sous le nom de tourisme domestique. Voyager dans le même pays est plus facile car il ne nécessite pas de documents de voyage ni de formalités fastidieuses, telles que les contrôles de santé obligatoires et le change. Dans le cadre du tourisme intérieur, un voyageur ne fait généralement pas face à de nombreux problèmes de langue ou de change.

Formes de tourisme

Le tourisme se présente sous diverses formes en fonction du but de la visite et des formes alternatives. Ceux-ci sont divisés en plusieurs types selon leur nature. Les formes de tourisme les plus importantes sont les suivantes :

• Tourisme d’aventure
• Tourisme atomique
• Tours à vélo
• Tourisme de plage
• Tourisme culturel
• Écotourisme
• Géotourisme
• Tourisme industriel
• Tourisme médical
• Tourisme religieux
• Tourisme rural
• Tourisme sexuel
• Tourisme spatial
• Tourisme sportif
• Tourisme durable
• Tourisme virtuel
• Tourisme de guerre
• Tourisme animalier

Classification du tourisme

Le tourisme peut être classé en six catégories distinctes selon le but du voyage. Ce sont les suivants :

1) Récréatif : Le tourisme récréatif ou de loisir éloigne une personne du quotidien. Dans ce cas, les gens passent leur temps libre sur les collines, les plages de la mer, etc.

2) Culturel : Le tourisme culturel satisfait la curiosité culturelle et intellectuelle et implique des visites de monuments anciens, de lieux d’importance historique ou religieuse, etc.

3) Sports / Aventure : Les voyages effectués par des personnes en vue de jouer au golf, au ski et à la randonnée entrent dans cette catégorie.

4) Santé : Dans cette catégorie, les gens voyagent pour des raisons médicales, des soins ou visitent des endroits où il existe des possibilités curatives, par exemple, des sources chaudes, du yoga, spa, etc.

5) Tourisme d’affaires : Il devient une composante de plus en plus importante des voyages. Les gens voyagent dans un pays ou à l’étranger pour assister à des conventions liées à leur entreprise, profession ou intérêt.

6) Tourisme d’encouragement : Les voyages de vacances sont proposés comme incitations par les grandes entreprises aux franchisés et aux vendeurs qui atteignent des objectifs de vente élevés. Il s’agit d’un phénomène nouveau et en expansion dans le tourisme, ils remplacent les incitations en espèces ou les cadeaux. Aujourd’hui, le tourisme incitatif est une entreprise de 3 milliards de dollars, rien qu’aux aux États-Unis.

Nature du tourisme

Le tourisme en tant que phénomène socio-économique comprend les activités et les expériences des touristes et des visiteurs loin de leur milieu d’origine et desservis par l’industrie du voyage et du tourisme et la destination d’accueil. La somme totale de cette expérience d’activité et de ces services peut être considérée comme un produit touristique.

Le système touristique peut être décrit en termes d’offre et de demande. La planification du tourisme doit viser un équilibre entre la demande et l’offre. Cela nécessite une compréhension non seulement des caractéristiques et des tendances du marché, mais également du processus de planification pour répondre aux besoins du marché.

Les touristes des principaux marchés producteurs sont souvent identifiés comme étant du côté de la demande. Le volet offre comprend toutes les installations, programmes, attractions et utilisations du sol conçus et gérés pour les visiteurs. Ces facteurs du côté de l’offre peuvent être sous le contrôle de l’entreprise privée, des organisations à but non lucratif et du gouvernement. Des formes nouvelles et innovantes de partenariats évoluent également pour assurer le développement et la gestion durables des ressources liées au tourisme.

L’offre et la demande peuvent être considérées comme liées par les flux de ressources telles que le capital, la main-d’œuvre, les biens et les dépenses touristiques vers la destination, et les flux de marketing, de promotion, d’artefacts touristiques et d’expériences de la destination vers la région de production touristique.

En outre, certaines dépenses touristiques peuvent retourner dans les zones génératrices de visiteurs par le rapatriement des bénéfices des investisseurs touristiques étrangers et le paiement des biens et services améliorés fournis aux touristes sur le lieu de destination. Le transport fournit un lien important à la fois vers et depuis la destination.

À des fins de planification, les principaux composants qui composent l’offre sont :

• Divers modes de transport et autres infrastructures liées au tourisme.
• Informations touristiques.
• Marketing et promotion.
• La communauté des communes dans la zone de destination du visiteur.
• Les cadres politiques et institutionnels pour favoriser le tourisme.

Le système touristique est à la fois dynamique et complexe en raison de nombreux facteurs qui y sont liés et de l’existence de nombreux secteurs contribuant à son succès. Ces facteurs et secteurs sont liés à l’offre d’expérience touristique et à la génération de revenus et de marchés touristiques.

En raison de la nature dynamique du système touristique, il est impératif d’analyser régulièrement l’environnement externe et interne des destinations afin d’apporter des changements si nécessaire pour assurer une industrie du tourisme saine et viable.

Ainsi, il est désormais admis que le développement du tourisme ne peut plus fonctionner indépendamment de l’environnement et des communautés locales, ni ignorer les conséquences sociales et culturelles du tourisme.

Importance du tourisme

Le tourisme et l’hôtellerie, qui sont inextricablement liés l’un à l’autre, font partie des principales entreprises génératrices de revenus dans le monde. Ils figurent également parmi les meilleurs employeurs. Il y a eu une tendance à la montée en gamme du tourisme au cours des dernières décennies, les voyages étant devenus assez courants. Les gens voyagent pour affaires, vacances, plaisir, aventure ou même des traitements médicaux.

Avec plusieurs activités commerciales associées au tourisme, l’industrie a un énorme potentiel de création d’emplois et de devises. Il existe de nombreux pays dans le monde, tels que Maurice, la Malaisie, Singapour, les Fidji et les Caraïbes, dont les économies sont principalement tirées par le tourisme. Le tourisme peut contribuer à la croissance économique d’un pays des manières suivantes :

Création d’emplois

Il crée un grand nombre d’emplois chez les prestataires de services directs (tels que les hôtels, restaurants, agences de voyages, tour-opérateurs, guides et accompagnateurs, etc.) et parmi les prestataires de services indirects (tels que les fournisseurs des hôtels et restaurants, les hébergements supplémentaires, etc.)

Le développement des infrastructures

Le tourisme stimule le développement des infrastructures. Pour devenir une destination commerciale ou de plaisance importante, tout emplacement nécessiterait toutes les infrastructures nécessaires, comme une bonne connectivité via le transport ferroviaire, routier et aérien, un hébergement adéquat, des restaurants, un réseau de télécommunications bien développé et des installations médicales, entre autres.

Change

Les personnes qui voyagent dans d’autres pays dépensent beaucoup d’argent pour l’hébergement, le transport, le tourisme, le shopping, etc. Ainsi, un touriste entrant est une source importante de devises pour tout pays.

Le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC) prévoyait en 1997 que l’économie du XXIe siècle serait dominée par trois secteurs : les télécommunications, les technologies de l’information et le tourisme. L’industrie du voyage et du tourisme a augmenté de 500 pour cent au cours des 25 dernières années.

Aujourd’hui, malgré ces projections et perspectives exceptionnelles, les industries du tourisme et de l’hôtellerie sont très vulnérables aux fluctuations des économies nationales et aux événements dans le monde, en particulier aux attaques terroristes et aux pandémies (telles que la COVID-19) qui ont parfois porté de graves coups aux entreprises.

Ces dernières années, il y a eu quelques revers dans le tourisme, comme le siège terroriste du Taj et de l’Oberoi à Mumbai, en Inde (26 novembre 2008) ; l’attaque du World Trade Center aux États-Unis (11 septembre 2001) ; attentat à la bombe dans un hôtel de l’île indonésienne de Bali (12 octobre 2002) ; tsunami en Asie du Sud-Est et en Asie du Sud le 26 décembre 2004, au cours duquel des milliers de vies ont été perdues et par conséquent le tourisme a été touché.

Impacts du tourisme

L’établissement ou le développement d’une industrie du tourisme implique des dépenses ainsi que des gains, des coûts et des avantages. Si ces impacts sont pris en compte dès le début de la planification, les forces et les opportunités peuvent être maximisées tandis que les faiblesses et les menaces peuvent être minimisées.

Chaque destination sera différente en termes de caractéristiques touristiques. Les coûts et les avantages du tourisme varient dans chaque destination et peuvent évoluer au fil du temps, en fonction du tourisme et d’autres activités dans le contexte local et régional d’une destination.

Impacts économiques

Les activités touristiques ont un impact sur l’économie du pays ainsi que sur l’économie locale de la destination.

Avantages économiques

• Le tourisme génère des emplois locaux, directement dans le secteur du tourisme et dans les secteurs de soutien et de gestion des ressources.
• Le tourisme stimule les industries nationales rentables, les hôtels et autres établissements d’hébergement, les restaurants et les services de restauration, les systèmes de transport, l’artisanat et les services de guide.
• Le tourisme génère des devises pour le pays et injecte des capitaux et de l’argent neuf dans l’économie locale.
• Le tourisme contribue à diversifier l’économie locale.
• Amélioration des infrastructures touristiques.
• Augmentation des recettes fiscales du tourisme.

Coûts économiques

• Une demande accrue créée par l’activité touristique peut augmenter le prix des terrains, du logement et d’une gamme de produits nécessaires à la vie quotidienne.
• Les demandes de services de santé et de services de police augmentent pendant la saison touristique aux dépens de l’assiette fiscale locale.

Impacts sociaux

Le tourisme affecte également la société de la destination en bien comme en mal. Cela profite et coûte aux communautés locales.

Avantages sociaux

• La qualité d’une communauté peut être améliorée par la diversification économique grâce au tourisme.
• Les installations récréatives et culturelles créées pour le tourisme peuvent être utilisées par les communautés locales ainsi que par les visiteurs nationaux / internationaux.
• L’espace public peut être développé et amélioré grâce à l’activité touristique.
• Le tourisme renforce l’estime de la communauté locale et offre une opportunité pour une meilleure compréhension et une meilleure communication entre les personnes d’origines diverses.

Coûts sociaux

• La croissance rapide du tourisme peut entraîner l’incapacité des infrastructures et des institutions locales à répondre aux demandes de services.
• Sans une planification et une gestion appropriées, les déchets, le vandalisme et la criminalité accompagnent souvent le développement du tourisme.
• Le tourisme peut entraîner la surpopulation et la congestion du trafic.
• Les visiteurs apportent avec eux richesse matérielle et liberté apparente. Les jeunes de la communauté d’accueil sont particulièrement sensibles aux attentes économiques de ces touristes et peuvent entraîner une perturbation complète des modes de vie communautaires traditionnels.
• La structure communautaire peut changer, par exemple les liens communautaires, la démographie et les institutions.
• L’authenticité de l’environnement social et culturel peut être modifiée pour répondre aux demandes touristiques.

Impacts culturels

Les activités touristiques affectent également la culture du pays hôte. Le tourisme a de nombreux impacts culturels positifs et négatifs.

Avantages culturels

• Le tourisme peut renforcer la sensibilisation culturelle locale.
• Le tourisme peut générer des revenus pour aider à financer la préservation des sites archéologiques, des bâtiments historiques et des quartiers.
• Malgré les critiques concernant l’altération des cultures à des niveaux inacceptables, le partage des connaissances et des expériences culturelles peut être bénéfique pour les hôtes et les invités des destinations touristiques et peut entraîner la renaissance des traditions et de l’artisanat locaux.

Coûts culturels

• Les jeunes de la communauté commencent à imiter le discours et les vêtements des touristes.
• Les sites historiques peuvent être endommagés par le développement du tourisme et les pressions.
• Il peut y avoir des dommages à long terme aux traditions culturelles et l’érosion des valeurs culturelles, entraînant un changement culturel au-delà d’un niveau acceptable pour la destination d’accueil.

Impact environnemental

Le tourisme a un impact sur l’environnement aussi bien positif que négatif. Ces impacts sont décrits ci-dessous.

Avantages environnementaux

• Des parcs et des réserves naturelles peuvent être créés et la préservation écologique soutenue comme une nécessité pour le tourisme axé sur la nature.
• Une meilleure gestion des déchets peut être obtenue.
• Une prise de conscience et une préoccupation accrues pour l’environnement peuvent résulter des activités et du développement touristiques axés sur la nature.

Coûts environnementaux

• Un changement négatif dans l’intégrité physique de la zone.
• Le développement rapide, le surdéveloppement et la surpopulation peuvent changer à jamais l’environnement physique et les écosystèmes d’une zone.
• Dégradation des parcs et des réserves.

Industries liées au tourisme

Au fil des ans, le tourisme est devenu une activité mondiale populaire. Selon la nature et le but de leur voyage, les touristes ont besoin et exigent certaines installations et services. Cela a donné naissance à un large éventail d’activités commerciales qui ont pris des proportions industrielles. Ainsi, les voyages et le tourisme représentent aujourd’hui un large éventail d’industries connexes.

Hôtels

Les hôtels sont l’établissement commercial qui fournit l’hébergement, les repas et d’autres services à la clientèle. Dans l’industrie du voyage et du tourisme, l’industrie hôtelière joue un rôle très important, car tous les touristes ont besoin d’un endroit pour séjourner à leur destination et ont besoin de beaucoup plus de services et d’installations pour répondre à leurs besoins et goûts spécifiques.

Restaurants

Les restaurants sont des établissements de vente au détail qui servent des plats préparés et des boissons aux clients. Dans l’industrie du voyage et du tourisme, les restaurants et autres points de vente d’aliments et de boissons sont très importants car les touristes aiment expérimenter les cuisines locales des endroits qu’ils visitent.

Vente au détail et achats

L’industrie de la vente au détail est très importante car les touristes achètent leurs produits de première nécessité ainsi que des souvenirs et des souvenirs. Ces dernières années, certaines villes du monde ont été promues comme des destinations de shopping pour attirer les personnes ayant un penchant pour le shopping en proposant divers produits, tels que des vêtements, des produits électroniques, des bijoux et des antiquités. New York, Paris, Londres et Milan en Italie sont réputées pour être les paradis de la mode dans le monde.

Transport

C’est le mouvement des personnes et des biens d’un endroit à un autre. Une industrie des transports bien développée, ainsi que des infrastructures, font partie intégrante du succès de toute entreprise de voyages et de tourisme.

Agences de voyages

Une agence de voyages est une entreprise de vente au détail qui vend des produits et services liés au voyage, en particulier sous formes de forfaits, à des clients pour le compte de fournisseurs tels que des compagnies aériennes, des locations de voitures, des paquebots de croisière, des hôtels, des chemins de fer et des sites touristiques.

Les agences de voyages jouent un rôle très important car elles planifient l’itinéraire de leurs clients et prennent les dispositions nécessaires pour leur voyage, leur séjour et leurs visites, en plus de faciliter leur passeport, visa, etc.

Voyagistes

Un voyagiste rassemble les différents éléments d’un circuit. Il combine généralement des composants de visite et de voyage pour créer des vacances. Les voyagistes jouent un rôle important dans l’industrie du voyage et du tourisme.

Destination touristique

Une attraction touristique est un lieu d’intérêt pour les touristes, généralement pour sa valeur culturelle inhérente ou exposée, son importance historique, sa nature ou ses possibilités de beauté ou de divertissement. Ce sont les principes fondamentaux de l’industrie du tourisme.

Industries culturelles

Les industries culturelles ou créatives sont responsables de la création, de la production et de la distribution de biens et services de nature culturelle et généralement protégés par des droits de propriété intellectuelle. Comme les touristes aiment visiter des lieux d’importance culturelle et s’imprégner de la culture de la région, l’industrie culturelle est très importante pour les voyages et le tourisme.

Loisirs, loisirs et sport

Les loisirs ou le temps libre sont une période de temps passé sans travail et une activité domestique essentielle. Le loisir ou le plaisir consiste à passer du temps d’une manière conçue pour un rafraîchissement thérapeutique du corps ou de l’esprit. Alors que les loisirs s’apparentent davantage à une forme de divertissement ou de repos, les loisirs nécessitent une participation active de manière rafraîchissante et divertissante.

Alors que les habitants des régions les plus riches du monde mènent un mode de vie de plus en plus sédentaire, le besoin de loisirs a augmenté. Celles-ci jouent un rôle important dans le secteur des voyages et du tourisme.

Produits touristiques

Un produit touristique peut être défini comme la somme de la satisfaction physique et psychologique qu’il procure aux touristes, au cours de leur “voyage et séjour” en route vers les destinations.

L’industrie du voyage et du tourisme est une agglomération de nombreux secteurs qui promeuvent les services liés aux voyages. Ces secteurs sont appelés vendeurs de voyages et leurs services et biens sont appelés “produits de voyage”. Un produit touristique comprend cinq éléments principaux tels que l’installation physique, les services, l’hospitalité, la liberté de choix et le sens de l’implication.

Ainsi, quelles que soient les ressources naturelles et artificielles, les services induits par la consommation des touristes sont appelés produits touristiques.

Caractéristiques des produits touristiques

A présent, vous devez avoir compris ce qu’est un produit touristique. Examinons maintenant certaines de ses caractéristiques :

1) Immatériel : Le tourisme est un type de produit qui ne peut être ni touché ni vu et il n’y a pas de transfert de propriété, mais les installations sont disponibles pour une durée spécifiée et pour un usage spécifié. Par exemple, une chambre dans un hôtel est disponible pour une durée déterminée.

2) Psychologique : Le principal motif d’achat d’un produit touristique est de satisfaire le besoin psychologique après avoir utilisé le produit, en acquérant de l’expérience tout en interagissant avec un nouvel environnement. Et les expériences motivent également les autres à acheter ce produit.

3) Très périssable : le produit touristique est de nature hautement périssable, ce qui signifie que l’on ne peut pas stocker le produit pendant une longue période. La production et la consommation ont lieu tant qu’un touriste est disponible. Si le produit reste inutilisé, les chances sont perdues, c’est-à-dire si les touristes ne l’achètent pas.

Un agent de voyages ou un opérateur touristique qui vend un produit touristique ne peut pas le stocker. La production ne peut avoir lieu que si le client est effectivement présent. Et une fois que la consommation commence, elle ne peut pas être arrêtée, interrompue ou modifiée. Si le produit reste inutilisé, les chances sont perdues, c’est-à-dire que si les touristes ne visitent pas un endroit particulier, l’opportunité à ce moment-là est perdue. C’est pour des raisons touristiques que de fortes réductions sont proposées par les hôtels et les organisations génératrices de transports pendant l’intersaison.

4) Produit composite : Le produit touristique est une combinaison de différents produits. Il n’a pas une seule entité en soi. Dans l’expérience d’une visite dans un lieu particulier, divers prestataires de services contribuent, comme le transport. Le produit touristique ne peut pas être fourni par une seule entreprise, contrairement à un produit manufacturé.

Le produit touristique couvre l’expérience complète d’une visite dans un lieu particulier. Et de nombreux prestataires contribuent à l’expérience touristique. Par exemple, une compagnie aérienne fournit des sièges, un hôtel fournit des chambres et des restaurants, les agents de voyages effectuent des réservations de séjour et de visites, etc.

5) Demande instable : La demande touristique est influencée par des facteurs saisonniers, politiques, économiques et autres. Il y a certaines périodes de l’année où la demande est plus forte que d’autres. À ces moments-là, il y a une forte pression sur les services tels que les réservations d’hôtels, l’emploi et le système de transport, etc.

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